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Gestionnaire du commerce

de détail CFC 

Assistant(e) du commerce

de détail AFP

Secteur Consumer Electronics 
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Tu comprends les gens, tu identifies les besoins de la clientèle et tu proposes les meilleures solutions et les meilleurs produits grâce à ton expertise ?

Tes tâches
  • Assistance à la clientèle dans un magasin ou un marché spécialisé dans le secteur de l'électronique grand public.
  • Vente d'équipements d'électronique grand public, de télécommunications et de technologies de l'information.
  • Assistance aux clients dans le choix des produits.
  • Création d'une exposition promotionnelle attrayante dans la zone client.
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Es-tu prêt à suivre l'évolution rapide de Smart Home et du multimédia ?

Dans ce cas, le monde connecté de l'électronique grand public est fait pour toi.
Les gestionnaires du commerce de détail et les assistants/assistantes du commerce de
détail travaillent dans des magasins spécialisés et des marchés/boutiques
spécialisés. À la fin de ta formation, tu auras acquis une base solide et seras prêt à
entrer dans le monde du travail. Après avoir obtenu un diplôme de formation
professionnelle dans le commerce de détail, il y a de nombreuses possibilités de
formation continue et de carrière qui s'offrent à toi.

Possibilités de formation continue : 

         Examen professionnel (EP) avec brevet fédéral :
  • Gestionnaire du commerce de détail
  • Spécialiste des achats
  • Spécialiste en gestion 
  • Spécialiste en marketing 
  • Spécialiste de vente

    Examen professionnel supérieur (EPS) :

  • Gestionnaire diplômé(e) du commerce de détail
  • Gestionnaire diplômé(e) des ventes
  • Gestionnaire diplômé(e) des achats
  • Gestionnaire diplômé(e) en marketing

    École technique supérieure en économie d'entreprise
Durée de l'apprentissage
Gestionnaire du commerce de détail CFC:
3 ans

Assistant(e) du commerce de détail AFP: 2 ans


Fréquentation de l'école par semaine
Assistant(e) du commerce de détail AFP: 
1re année d‘apprentissage: 1 jours 
2e année d‘apprentissage: 2 jours 

Gestionnaire du commerce de détail CFC: 
1re année d‘apprentissage: 1,5 jours 
2e année d‘apprentissage: 2 jours 
 3e année d‘apprentissage: 1 jour 
Cours interentreprises
Gestionnaire du commerce de détail CFC: 
14 jours
Assistant(e) du commerce de détail AFP:
10 jours

  • Règlement des cours et del'internat
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Tu souhaites suivre une formation de professionnel du commerce de détail dans la branche Consumer Electronics et faire le lien entre le commerce et les consommateurs ?

Pour ta formation, tu apportes les éléments suivants :
  • Flexibilité et sociabilité

  • Compréhension technique et intérêt pour les produits multimédias

  • Excellent relationnel et empathie

  • Organisationstalent und rasche Auffassungsgabe

  • Bonne connaissance orale et écrite de l'allemand et des langues étrangères

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Dennis a remarqué très tôt qu'il aimait aider les gens sur des questions techniques.

Pourquoi as-tu choisi de suivre une formation de gestionnaire du commerce de détail CFC dans la branche Consumer Electronics ?
« Depuis mon plus jeune âge, j'aime aider mes proches et je m'intéresse depuis longtemps à la technologie ».

Qu'est-ce que tu préfères faire en tant que gestionnaire du commerce de détail ?
« Service aux clients et leur faire plaisir… Je suis heureux de voir les gens heureux, car je suis passionné par mon travail ».